Klantenservice
Bestellen bij www.lpwinkel.nl
We hebben ons aanbod ingedeeld in lp's, singles, cd's, boxen, boeken en nieuwe aanwinsten. En per categorie onderverdeeld in genre. Maar je kunt natuurlijk ook de zoekfunctie gebruiken. Voer in dat geval een bepaalde term in en geen hele zinnen. Dus bijvoorbeeld: 'Beatles' en niet 'alle lp's van The Beatles'. Je krijgt dan alles te zien wat wij van The Beatles op dit moment op voorraad hebben (*)
Als je een of meerdere items hebt uitgekozen, ontvang je vanzelf de rekening met een overzicht van je bestelling. Zodra wij de betaling binnen hebben, gaan de bestelde items op de post.
Het kan soms voorkomen dat een bepaalde titel niet zichtbaar wordt. Maar wellicht hebben we die lp (of single of cd of boek) toch op voorraad. Mail of bel ons in dat geval even, dan zoeken we dat snel voor je uit!
Registreren of afrekenen als gast
Je kunt zelf kiezen of je een account wil aanmaken of niet. Het voordeel van een account is je als terugkerende klant niet steeds je persoonlijke gegevens hoeft in te voeren.
Ik wil een afwijkend verzend adres aangeven.
Als je een bestelling op een ander adres wil laten bezorgen (kadootje!)dan kun je dit aangeven bij de bestelling
Ik wil een opmerking plaatsen bij de bestelling kan dat?
Geen probleem. Tijdens de laatste stap van het bestellen kun je een opmerking kwijt bij je bestelling (handig bijvoorbeeld als je je bestelling op een bepaalde dag wil ontvangen!)
Zodra wij je betaling binnen hebben, gaan de bestelde items op de post.
Je krijgt dan van ons het track & trace-nr van het pakket doorgemaild, zodat je zelf op de website van TNT Post kunt kijken wanneer de bezorging zal plaatsvinden.
Betaalmethodes
Wij werken uitsluitend met bankoverschrijvingen. Na het afronden van de bestelling kun je je betaling overmaken naar
IBAN NL30INGB0004165824 tnv www.lpwinkel.nl Teuge (Nederland)
BIC ING BNL2A
Wij respecteren je privacy!
Jouw gegevens worden uitsluitend voor onze administratie gebruikt. Je krijgt ook geen ongevraagde post van ons.
Zoek je iets speciaals?
Vul onderstaand formulier in en wij gaan voor je op zoek!
Verzenden
www.lpwinkel.nl maakt voor de verzending gebruik van PostNL.
Lp's en singles worden verzonden in speciaal voor dat doel vervaardige verpakkingen. Bij lp's voegen we een nieuwe binnenhoes toe (tenzij het gaat om een originele binnenhoes met opdruk/foto's etc) en een nieuwe plastic beschermhoes. Wil je om moverende redenen geen plastic beschermhoezen, geef dat dan aan bij de opmerkingen.
VERZENDKOSTEN
LP'S € 7.95 (binnen Nederland)
Door de tariefsverhoging van PostNL en de gestegen prijzen van verpakkingen zijn we genoodzaakt onze verzendkosten per 1 januari 202 iets te verhogen (van 7.50 naar 7.95). Maar bij bestellingen boven de 50 euro verzenden we ook in 2020 gratis (binnen Nederland)
We verzenden uiteraard ook naar Belgie en andere Europese landen maar dat doen we (na minder goeie ervaringen in het verleden) uitsluitend nog maar met track & trace. Het tarief daarvoor bedraagt 13 euro (voor bestellingen t/m 7 lp's, dubbellp's tellen als 2 lp's). Bestel je vanuit het buitenland 8 lp's of meer dan bedragen de verzendkosten 19.50. Plaats je vanuit het buitenland een bestelling boven de 50 euro, dan brengen we een eigen bijdrage in rekening van 5.50 (t/m 7 lp's of 11.50 euro (8 lp's of meer).
let op: als je geen verzendkosten hebt betaald en je zou een lp terug willen sturen dan is dat terugsturen voor eigen rekening. Heb je wel verzendkosten betaald, dan vergoeden we die ook als er iets mis is met een lp (of single)
SINGLES € 4.50 (tot maximaal 8 singles, via brievenbuspakje met track & trace code)
Je kunt bij het afrekenen zelf aangeven welk tarief op je bestelling van toepassing is (voor boeken moet je -al naar gelang het formaat- in principe het tarief voor lp's rekenen, maar sommige prijzen in deze categorie zijn inclusief verzendkosten)
We also send parcels to other countries in and outside Europe! Please contact us for the charges!